１、請您根據《信訪條例》規定，依法依規通過本欄目向我公司反映情況，提出 建議、意見或者投訴請求。涉及訴訟、仲裁、行政復議等請您依照法律程序向有關機關提出；

２、信訪人必須使用真實姓名和有效聯系方式上訪，否則不予受理。必要時，信 訪機構可約見信訪人，信訪人要積極配合。信訪人如特別要求提供保密時，信訪機構保證為其提供保密義務；

3、信訪回復時間為受理后60日內，最長90日。